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인테리어 시공은 처음이신가요?

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견적 확정 후 추가요금이 발생될 가능성은 없나요?

추가요금은 기존벽지의 심각한 훼손이나 곰팡이로 인한 전체 부직포 작업(합지도배), 기존 바닥재 철거비용, 굽도리 시공 등의 부가적인 서비스가 포함될 때 발생할 수 있습니다. 또한 경기, 인천의 일부 외곽지역은 별도의 교통비가 발생할 수 있습니다. 위와 같은 경우는 상담시 직원이 사전에 여쭤보는 부분이므로 견적에 미리 반영됩니다. 다만, 시공당일에 주거환경이나 평수 등 고객님이 상담시 말씀해주신 내용과 실제현장에 차이가 있을 경우 시공이 불가하거나 작업 전 고객님께 안내 후 추가요금이 발생할 수 있으니 주의 부탁 드립니다. (ex. 공급면적 18평으로 예약 및 계약->실제 시공 실면적 18평, 표면이 고르지 못해 퍼티작업이 필요한 경우)
견적/서비스

A/S는 어떻게 해주시나요?

시공후 하자와 관련하여 1년간 무상으로 AS를 진행해드립니다. 시공의 문제가 아닌 고객님의 책임에 의한 사유 (관리상의 문제, 천재지변 등의 불가항력적 사유, 화재, 지진 등 전체포함, 누수로 인한 문제 발생, 기타 시공하자로 보기 어려운 문제 등)로 인한 경우는 무상으로 A/S를 제공해 드리기 어려우며 추가적인 하자보수 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 직스엔닥스는 통신판매중개자로서 인테리어(도배, 장판을 포함한 모든시공)의 주거래 당사자가 아니며, 반장님이 제공한 시공서비스에 대해서 당사는 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만, 고객님의 불편사항을 돕고자 A/S와 관련된 문제점을 해결할 수 있도록 적극적으로 협조합니다. A/S와 관련된 절차는 다음과 같습니다. 1. 고객 A/S 접수 (카카오톡 또는 고객센터) 2. 시공하자 부분 확인 (사진이나 유선상으로 확인) 3. A/S 일정 조율 및 확약 4. A/S 진행 5. A/S 완료 확인 및 해피콜 진행 시공시 하자가 발생하지 않도록 언제나 최선의 노력을 다하겠습니다. 부득이하게 시공후 하자가 발생한 경우 언제든 직스엔닥스로 연락주시면 고객님을 대신하여 불편사항을 해결하고자 최선을 다해 돕겠습니다. A/S 사항 및 불편사항 발생시 주저하지 마시고 언제든 연락주시기 바랍니다.
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카드결제나 현금영수증 발행이 가능한가요?

직스엔닥스는 인테리어 특성상 카드결제(신용/체크포함) 및 현금 직접거래(현장지불)가 불가능하며, 모든 거래는 ㈜직스엔닥스의 계좌이체로 진행됩니다. 입금과 관련된 계좌정보는 총 2차례(예약당일, 시공당일전)에 카카오톡 알림톡을 통해 안내드리고 있습니다. 직스엔닥스는 에스크로서비스를 이용하고 있으며, 안전한 거래를 위하여 입금하신 금액은 고객님의 시공이 문제없이 완료된 후 반장님들께 지불해 드리고 있습니다. 또한, 직스엔닥스와 고객간의 이체 거래 이외에 현장에서 추가금을 요구하거나 시공자와의 현금거래는 발생하지 않습니다. 만약 현장에서 추가금 요구 또는 현장지불을 요구할 경우 즉시 직스엔닥스 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
견적/서비스

청소도 해주시나요? 어느정도로 해주시나요?

직스엔닥스는 도배, 장판 시공전문업체로써 고객님과 시공을 진행하시는 반장님을 중개해드리며 시공과 관련된 고객님들의 상담업무를 주로 진행하고 있습니다. 따라서 시공과정에서 발생한 큰 쓰레기나 먼지 등을 치워드리는 것 외에 우수한 품질의 청소서비스까지 제공해드리지는 않는다는 점 참고해 주시기 바랍니다. 다만 고객님의 합리적 업체 선정을 위해 입주 청소 전문업체를 소개해드릴 수 있사오니 문의주시기 바랍니다 :)
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시공가능지역과 경비는 어떻게 되나요?

직스엔닥스의 시공가능지역은 서울, 경기, 인천을 포함한 수도권 전 지역과 부산 전 지역입니다. 아래 지도에 표시된 지역과, 경비 미 발생으로 표시된 일부 특정구간에서 경비가 발생할 수 있습니다. (시공의 규모에 따라 추가 경비가 발생할 가능성이 있습니다.
견적/서비스

왜 부산이 수도권보다 도배견적이 비싼건가요?

부산의 경우 크게 '인건비, 자재도매가격, 물류가격' 의 3가지 요인으로 인해 수도권과 견적 차이가 발생하게 됩니다. 개별시공 인테리어 업체와 물류창고 대부분이 서울, 경기 지역에 주로 분포해 있고, 부산 반장님들의 수가 수요를 따라가지 못하다보니 불균형이 초래되며 아무래도 수도권 지역보다 비교적 인프라가 약하기 때문에 상대적으로 높은 견적이 불가피하다고 말씀드릴 수 있습니다. 더 자세한 사항은 아래 링크를 확인해주세요 링크
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쇼룸도 운영하시나요? 운영시간은 어떻게 되나요?

현재 고객님들을 위한 쇼룸은 준비중에 있으나 벽지나 장판 등의 자재를 직접 넓은 면적으로 보기를 원하신다면 사무실에 방문하시어 구경 및 간단한 자재상담을 받아보실 수 있습니다. 주소는 서울시 송파구 법원로 128 SK V1 GL 메트로시티 C동 1705. 운영시간은 평일 09:30~18:30 이오니 참고 부탁드립니다.
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도배, 장판, 마루, 데코타일, 필름 외 다른 시공영역은 취급 안하시나요?

저희는 현재 도배, 장판, 마루 등의 개별시공을 전문으로 하고 있으며 향후 영역을 점차 확대해나갈 계획입니다. 그 외의 시공은 취급하고 있지 않습니다. 하지만 고객님께서 연결을 원하시는 경우, 소개를 시켜드릴수는 있습니다. 또한 저희 측에서 직접 제공해 드리는 서비스는 아니다보니 직접 통화해보시고 결정하시는 것을 권장드립니다.
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실측 서비스도 해주시나요?

직스엔닥스는 온라인 인테리어 전문이며 별도의 방문 없이 주거용의 건물과 도면이 있는 공간(아파트,오피스텔)은 확정된 가격으로 시공이 진행됩니다. 다만, 상담 내용이 실제 시공현장과 다른 경우 시공 및 비용과 관련하여 문제가 발생할 수 있으니 사전에 고객님의 주거환경에 대한 구체적이고 올바른 정보 제공을 부탁드립니다. 별도의 사전 방문서비스(실측)는 제공해드리지 않고 있습니다만 특수환경(복층, 우물형천장 등)이 존재하거나 평면도가 없는 주택, 빌라이신 경우 요청하신 고객님에 한해 서비스를 제공해드리고 있습니다. 반드시 예약시에 사전 신청하셔야 하며 반장님과 협의 후 실측 가능 여부를 말씀드립니다. 이와 관련하여 직스엔닥스 고객센터로 문의주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
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잔금은 보통 시공완료 후 입금하지 않나요?

저희는 보통 시공 당일 하루 전까지 고객님께서 잔금을 입금해주시면 저희 측에서 보관하고 있다가 완벽하게 시공이 완료된 후 반장님들께 전달해드리는 시스템이오나, 고객님께서 정 불안하거나 원치 않으시는 경우 시공 완료 후에 잔금을 입금해주셔도 크게 관계는 없으십니다.
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상담부터 시공이 완료되기까지 전체적인 과정이 어떻게 되나요?

(1) 견적 상담이 완료된 뒤 시공 예약을 원하실 경우 카카오톡 알림톡을 통해 '예약금 입금 안내문'을 보내드립니다. 예약금은 전체 견적 금액의 20%에 해당하는 금액이며, 입금이 완료되면 예약이 확정됩니다. (2) 예약이 확정되신 고객님들에 한해 무료샘플을 발송해드립니다. 샘플은 고객님이 홈페이지에서 자재를 보신 후 직접 고르실 수도 있고, 선택이 어려우실 경우 가장 인기있는 추천제품들로 구성된 샘플을 보내드립니다. 결정이 완료되시면 원하시는 해당 제품의 번호를 카카오톡이나 고객센터로 알려주시면 됩니다. (3) 시공잔금은 시공 당일 하루 전까지 입금해주시면 되고, 총 시공금액은 저희 측에서 갖고 있다가 시공이 아무 하자 없이 완료될 시 반장님께 지급해 드립니다. (4) 추후 시공과 관련하여 문제가 발생한 경우 고객센터로 문의주시면 A/S 관련하여 친절한 상담을 약속드립니다.
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견적 산출 시 아파트명은 왜 물어보시는 건가요?

아파트명을 알려주시면 저희가 도면과 평수를 확인해보고 정확한 견적을 안내해드릴 수 있습니다. 간혹 공급평수와 실평수를 헷갈려하시는 분들이 많아 시공에 문제가 발생하는 경우를 대비하는 차원에서 여쭤보고 있습니다.
견적/서비스

회원가입은 없나요?

저희 직스엔닥스에서는 고객님의 소중한 개인정보보호를 위하여 별도의 회원가입 없이 모든 시공견적을 투명하게 공개하고 있습니다. 다만 원활한 상담진행을 위해 개인정보 관련 수집에 동의하신 분들에 한해 시공시 꼭 필요한 필수 고객정보(연락처, 주거상태정보, 상품정보, 주소 등)를 수집하고 있습니다. 또한 위의 정보들이 포함된 시공관련 상세내역들은 별도로 링크 발송되는 '고객전용 마이페이지'에서 확인이 가능하며 견적신청시 입력하신 고객님의 연락처 통해 로그인을 하실 수 있습니다.
견적/서비스

구체적인 견적서는 어떻게 받아볼 수 있나요?

홈페이지를 통해 견적을 신청하시거나 전화로 문의주신 고객님들 중 구체적인 견적서를 요청하실 경우 고객전용 마이페이지 링크를 통해 견적서를 발송해드립니다. 견적확인 단계에서 고객님의 주거정보와 시공내역, 견적이 포함된 견적서를 확인하실 수 있으며, 예약 및 자재 선택 후 최종견적확인 단계에서는 각 시공내역의 수량, 단가, 브랜드 등이 자세하게 표기된 견적서를 받아보실 수 있습니다.
시공관련

겨울철 도배, 장판 시공시 주의사항이 있나요?

1) 겨울철에는 도배시 사용했던 접착제들이 얼어 벽지가 마르는 데 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 시공 후 차가운 공기가 유입되지 않도록 문을 모두 닫아주시고, 보일러는 최소 20℃ 의 저온난방으로 적당한 온기를 형성해주는 것이 좋습니다. 시공 하루 전 보일러를 '외출'로 맞춰두는 것도 벽지의 원활한 건조에 도움이 됩니다. 2) 겨울철에는 벽지가 마르는 데까지 2주 정도 소요됩니다. 시공 직후에는 올바른 건조를 위해 위 사항을 지켜주실 것을 권장드리며 2~3일 후에는 지나치게 건조해지지 않게 환기나 제습기 사용 등으로 쾌적한 환경을 유지해주시기 바랍니다. 3) 도배 후 마루나 장판, 그 외 시공의 경우 2일 정도 텀을 두고 진행하시는 것이 가장 좋습니다. 어떤 이유로든 벽지가 주름지거나 터지지 현상이 발생하지 않도록 유심히 지켜봐 주시고, 문제가 발생할 시 언제든 직스엔닥스 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 4) 장판 시공 시 실내온도는 15~20도가 적당합니다. 도배와 마찬가지로 보일러를 외출 상태로 유지시켜주시고 온도 조절을 신경써주시면 좋습니다.
시공관련

거주중이거나 짐이 있을 경우 시공은 어떻게 진행되나요?

집안에 가구가 있는 경우 다음과 같이 진행됩니다. 1) 짐이 많을 경우 (거주중/대형가구(침대, 장롱) 등이 있는 경우): 저희 시공팀이 직접 짐을 옮겨 가며 시공이 진행되며 한분의 인건비에 해당하는 추가 비용이 발생하게 됩니다. 물론 시공팀이 짐을 옮겨주신다고 해도 분실, 파손 위험이 있는 소지품이나 가구 안의 자잘한 물건들은 원활한 시공 진행을 위해 고객님께서 어느정도 정리를 해주셔야 합니다. 귀중품 미보관시 분실 및 파손에 관련하여 책임지지 않습니다. 2) 짐의 양이 많지 않은 경우 : 짐의 양이 많지 않아 시공당일에 고객님께서 짐 옮기는 것을 도와주실 수 있거나 미리 짐을 치워놔 주실 수 있는 경우 인건비 추가가 발생하지 않을 수도 있습니다. 단, 대형가구가 있거나 조금이라도 짐을 옮겨야 하는 상황의 경우는 해당되지 않습니다. 해당 사항과 관련하여 반드시 충분한 상담 후 계약을 진행하시기 바랍니다 :)
시공관련

시공당일 이사일 경우에는 어떻게 되나요?

시공당일에 이사가 진행되는 경우 한정된 시간 내에 작업을 끝마쳐야 하기 때문에 반장님 한분의 인건비가 추가되십니다. 간혹 10~11시 정도면 이사가 마무리되니 한두시간 정도 시간이 늦춰지는 건 괜찮지 않느냐는 문의를 주시기도 하는데요, 보통 10시 전에 끝나는 경우는 거의 없으며 시공팀의 대기시간, 야간작업 추가비용 등 파생되는 문제가 적지않기 때문에 원활한 시공작업을 위해 한품의 인건비 추가는 불가피하다는 점 양지해주시기 바랍니다.단, 장판만 하시는 경우 작업시간이 반나절 정도 소요되시기 때문에 오전 또는 오후로 원하시는 시간대를 정하시는 것이 가능하며 별도로 인건비 추가가 되지 않습니다. (빈집 기준)
시공관련

시공 소요기간은 어떻게 되나요?

시공기간은 1) 도배만 하는 경우 30평대를 기준으로 빈집(특수환경 미존재 포함)에 기타 시공에 영향을 미치는 요인이 없는 경우약 하루정도 소요됩니다. 다만 시공은 하루 이내에 완료가 되지만 벽지가 완전히 마르기까지 자재 종류에 따라 약 2~3일 소요됩니다.(계절에 따라 약간의 변동이 있을수 있습니다) 2) 도배와 바닥재 모두 시공하는 경우 30평대를 기준으로 빈집(특수환경 미존재 포함)에 기타 시공에 영향을 미치는 요인이 없는 경우도배와 장판이 동시에 시공되기 어렵기 때문에 약 2일 정도 소요됩니다. 3) 필름 시공의 경우 *평형 및 기타사항에 따라 구체적인 소요시간은 변경될 수 있으며 사전 상담시 예상 소요일을 안내해 드립니다.
시공관련

기존 벽지에 따른 구체적인 도배 시공방식은 어떻게 되나요?

1) 합지시공의 경우 일반적으로 덧방 시공의 형태로 제공해드립니다. 이미 여러겹이 덧방되어 있는 경우 일부 벽지 제거 후 시공이 진행되며, 전체 부분의 철거가 필요한 경우 고객님께 사전에 안내드리고 시공을 진행합니다. 이 때 부직포 전체 작업이 요구되거나 고객님께서 원하시는 경우 추가금이 발생하실 수 있습니다. 2) 실크시공의 경우 기존 벽지를 모두 철거한 뒤 초배지(부직포)와 새 벽지의 시공을 진행합니다. 3) 기존벽지가 발포벽지의 경우 정상적인 시공이 어려워 기존 벽지 전체 제거를 위해 1~2분의 인력이 추가되며 작업시 초배지 시공이 별도로 추가됩니다. 해당 경우 추가금 및 시공불가 사유가 발생할 수 있으니 반드시 예약당시 상황을 알려주셔야만 정상시공이 가능합니다.보다 구체적인 내용은 '시공시주의사항 - 도배 - 기존벽의 상태와 시공할 벽지의 종류에 따른 시공방식'을 참조해주시기 바랍니다.
시공관련

기존 바닥재에 따른 구체적인 장판 시공방식은 어떻게 되나요?

1) 기존 장판이 1~2겹인 경우 :시공 당일에 철거가 가능하고 기존 장판의 상태가 양호할 경우 덧방 시공도 가능합니다. 또한 고르지 않은 바닥면에 얇은 장판(1.8T)을 시공하려는 경우 오히려 덧방이 나을 수 있습니다. 2) 기존 장판이 3겹 이상인 경우 : 철거를 권장 드리며 반나절에서 1일 정도의 철거 시간이 소요됩니다. 3) 데코타일/대리석인 경우 : 상태가 양호할 경우 덧방 시공이 가능하나, 장판 사용시 추후 틈새가 느껴지거나 이음새 부분이 벌어질수 있고, 장판 아래 습기로 인하여 곰팡이 및 부패의 우려가 있기 때문에 가급적 철거 후 진행을 권해드리며 별도의 철거비용이 요구됩니다. 4) 강마루/강화마루인 경우 : 덧방 시공이 불가능하며 별도의 철거비용이 요구됩니다. 5) 특수장판인 경우(한지, 접착장판, 연식이 오래되어 덧방이 불가능한 장판 등) 이 경우 눌러붙은 모든 장판을 제거 후 샌딩작업(바닥을 고르게 하는 작업)이 진행됩니다.확인이 어려우실 경우 사진을 찍어 카카오톡 상으로 전송을 부탁드립니다. 보다 구체적인 내용은 '시공시주의사항 - 장판 - 기존 바닥재에 따른 장판 시공시 주의할 점'을 참조해주시기 바랍니다.
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아트월 도배도 가능한가요?

기본적으로 벽지는 페인트, 필름지, 패브릭 등의 재질 위에는 시공이 불가능하며 조금만 시간이 지나도 금새 떨어져 버리기 때문입니다. 예를 들어 기존 재질이 필름 소재였다면 새로 덮는 것도 필름 소재여야 합니다. 기존 아트월을 살려 도배 작업이 가능한 경우는 다음과 같습니다. 1. 실크벽지로 시공을 새로 할 경우 2. 패브릭 패널로 마감되어 쉽게 철거가 가능한 경우 또한 시공은 가능할 수 있으나 홈을 메우면서 작업하다보니 기존 아트월 문양이 그대로 드러나 굴곡이 질 수 있고, 경계선이 나타날 수 있으며 추후에 벽지 테두리 면이 살짝 뜰 수 있는 가능성이 있습니다. 위 경우가 아니어서 아트월 위 도배시공이 불가능하거나, 그냥 아트월 도배를 원치 않으시는 경우 자재비에서 1~2만원 정도 빠지게 되며 총 견적에는 큰 변동이 없으시다는 점을 미리 말씀드립니다. 이는 견적을 차지하는 것이 자재비가 아닌 인건비 분분이 가장 크기 때문입니다.
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도배시 조명이나 콘센트도 갈아주시나요?

1) 기존 부착물을 그대로 사용하시는 경우 도배시 조명과 콘센트 등의 커버만 벗겨낸 뒤 도배작업이 진행되며 시공완료 후 기존 부착물을 재시공해드리는 것까지 제공해드리고 있습니다. 2) 새 부착물로 교체를 원하시는 경우 커버를 벗겨낸 뒤 도배작업이 진행되는 것은 동일하나 전기 설비 등의 문제가 발생될 소지가 있어 교체 부분은 해당업체를 따로 부르시거나 별도로 진행을 해주셔야 합니다. 보다 자세한 내용은 '시공시 주의사항-도배-조명/스위치/콘센트/부착물' 을 참고해주시기 바랍니다.
시공관련

시공시 나오는 폐기물들은 어떻게 처리해주시나요?

도배 시공 시 기존 벽지를 뜯는 과정에서 폐도배지가 발생할 수 있습니다. 저희 직스엔닥스에서는 폐기물을 100L 종량제봉투에 담아드리는 과정까지만 제공해드리고 있으며 배출은 별도로 해주셔야 합니다. 또한 고객님께서 일반 종량제 봉투 100L짜리를 별도로 준비해 주셔야 합니다. 24평 기준으로 보통 3~4장, 35평 이상 5~6장 내외로 필요합니다. 실크 시공의 경우 필요에 따라 1~2장씩 추가될 수 있습니다. (종량제 봉투를 준비하지 못하신 경우, 작업하시는 반장님께서 대신 구매 후 처리해드릴 수 있으나 이 때 발생하는 봉투비용은 고객님 부담입니다.) 장판 시공시 발생하는 폐기물들은 봉투에 담아 쓰레기 집하장까지 배출해드리고 있습니다. * 각 구별로(중랑구 등) 도배지를 종이로 분류하지 않아 수거해 가지 않는 경우는 사전에 확인하시여 가까운 편의점이나 슈퍼마켓에서 폐기물 봉투를 별도로 준비해 주셔야 하며 사전 상담시 안내드립니다. (장당 5000원 내외) * 시공이 끝나고 남은 벽지나 장판 짜투리는 고객님 댁에 놓고가며 버리지 말고 잘 가지고 계시면 후에 필요한 일이 생길 때 요긴하게 쓰실 수 있습니다.
시공관련

기존 벽지가 심하게 울퉁불퉁할 경우에는 어떻게 되나요?

시공시 면이 심하게 울퉁불퉁할 경우 초배작업이 들어가더라도 시공 완료 후 표면이 드러나는 등 미관상 완벽도가 떨어질 수 있습니다. 이 경우 벽을 평탄하게 하는 작업인 핸디코트 작업이 선행될 수 있으며 별도의 추가비와 작업시간이 요구됩니다.
시공관련

몇분의 반장님이 나오시나요?

투입인원의 경우 고객님 댁의 평수와 빈집여부, 천장포함여부, 확장 여부, 벽지 종류 등에 따라 상이하며 정확한 인원 수를 알고 싶으신 경우 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다. 예를 들어 24평 합지도배(빈집, 천장포함, 베란다미확장)의 경우 실크도배 4명, 합지도배 2명의 인원이 나가십니다.
시공관련

곰팡이가 심한데 아크졸 작업하면 괜찮아지나요?

아크졸은 곰팡이 방지를 위하여 벽에 최대한 접착할 수 있도록 접착력을 높여주는 작업입니다. 최대한 접착시켜 곰팡이 증식을 지연시키거나 예방하는 차원이라 근본적으로 모든 문제를 해결하기는 어렵습니다. 결로가 아닌 곰팡이는 대부분 벽과 벽사이 습기나 온도차, 또는 외부와 내부 온도차, 환기 부족 등과 같은 문제로 발생합니다. 곰팡이가 있는 집에 실크로 시공했을 경우, 겉으로 쉽게 드러나진 않으나 PVC재질로 되어 있어 곰팡이가 내부적으로 더 증식하게 됩니다. 합지로 시공하시는 경우 종이재질로 되어있어 노랗게 올라올 가능성이 간혹 있으나 이 경우는 시공하자가 아닙니다. 곰팡이가 심한 댁의 경우 벽지 철거 후 곰팡이 제거 및 방지 작업을 하신 후 시공하시는 것을 권장드립니다.
시공관련

시공 당일에 제가 집에 있어야 하나요?

시공 당일에 직접 문을 열어주셔도 되고, 부재중이실 경우 저희에게 비밀번호를 알려주시거나 키를 맡겨주시면 반장님께 전달해드리고 있습니다. 시공하는 동안은 현장에 계시지 않아도 크게 관계없으나 원하시는 요청사항이나 궁금사항이 있으실 경우 잠시 방문하시어 현장을 직접 확인해보시는 것을 권장드립니다. 또한 반장님께 고객님 번호를 전달하여 시공당일에 미리 연락드린 후 현장에 도착하실 수 있도록 하고 있습니다.
시공관련

붙박이장에도 장판 시공해주실 수 있나요?

네, 붙박이장에도 시공을 원하시는 고객님은 사전에 말씀해주시면 다음 사진과 같이 붙박이장 바닥 부분에도 깔끔한 장판 시공이 가능하십니다.
시공관련

누수 문제가 있는데 정상 시공 가능한가요?

하자 없는 시공을 하시려면 결로 및 누수공사를 먼저 하신 뒤 도배와 장판 시공을 진행하셔야 합니다. 고객님께서 누수공사 계획일정을 잡으신 뒤 저희에게 일정을 알려주시면 시공일정을 조율하여 드립니다. 추가적으로 누수 및 방수공사 시 고객님 댁의 자체적인 누수인지 윗집과 같은 곳에서 결로가 발생한건지 확인하실 것을 권장드립니다. 자체적인 경우, 누수공사 후 바로 도배, 장판을 진행하시면 되지만 윗집의 결로로 인한 누수일 경우, 향후 이런 문제가 다시 발생하실 수 있다는 점을 양지해두시기 바랍니다.
시공관련

필름의 소요시간과 투입인원은 어떻게 되나요?

고객님이 시공을 원하시는 영역에 따라, 그리고 시공이 진행되는 과정 동안에 변동이 생길 경우 정확한 투입인원과 작업기간은 달라질 수 있습니다. 일반적으로 20평대 기준 2일동안 6명, 30평대 기준 3일동안 9명, 40평대 기준 4~5일 동안 11명 내외의 투입인원이 시공을 진행하시게 됩니다.
시공관련

도배-장판-필름 시공 순서는 어떻게 되나요?

일반적으로, 아니 무조건 도배 전에 필름 작업을 선행하시는 것을 권해드립니다. 필름을 붙인뒤 마감처리를 하자없이 깔끔히 해주는 역할은 도배가 하기 때문인데요, 문틀이나 몰딩, 걸레받이 등 필름지와 도배가 만나는 부분을 맨 나중에 진행되는 벽지가 필름부위를 덮어주는 형식으로 마감이 진행됩니다. 도배를 먼저 진행하셨거나 필름만 진행하는 고객님의 경우 해당 부위의 마감이 덜 깔끔하게 처리될 수 있다는 점을 미리 양지해주시면 감사하겠습니다.
용어/자재관련

자재 선택시, 무료샘플은 어떻게 받을 수 있나요?

구체적인 시공내역과 시공일정 등을 정한 후 예약이 확정된 고객님들에 한해 집으로 무료샘플을 발송해드리고 있습니다. 홈페이지의 '자재보기' 메뉴를 통해 각 시공자재들의 이미지와 인기제품들을 확인하실 수 있으며 우측 상단의 별(☆)모양을 클릭해 '내가찜한자재'에 제품을 담을 수 있습니다. 찜하신 자재들 중 고객님이 원하는 제품을 선택해 무료샘플 발송을 신청하실 수 있습니다. (수령 가능한 샘플 개수 : 벽지- 한색상당 3가지, 장판- 두께당 3가지)링크
용어/자재관련

공급면적과 실면적은 어떻게 다른가요?

공급면적은 전용 면적(방, 주방, 거실, 화장실)과 주거공용 면적(계단, 복도, 엘리베이터)을 합친 면적을 말합니다. 아파트나 오피스텔의 경우 주거공용면적이 거의 규격화 되어있어 이를 뺀 나머지 면적이 아파트 별로 동일하기 때문에 별 문제 없이 공급면적을 평수로 환산하여 견적을 산출합니다. 실면적은 말 그대로 내 집 전체 면적입니다. 빌라나 상가 및 다세대 주택의 경우 건물에 따라 공용면적으로 빠지는 부분이 다양하기 때문에 고객님이 실제 거주하고 계시는 실면적으로 견적을 산출합니다.
용어/자재관련

합지와 실크의 차이점은 무엇인가요?

두 자재의 장점을 모두 아우르고 싶은 고객님들은 모두가 함께 쓰는 거실은 실크로, 방은 합지로 혼합시공 하시는 것을 추천드립니다 :)
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굽도리와 걸레받이는 뭐가 다른가요?

벽과 장판이 만나는 바닥부분에 물걸레질을 하게 되면 벽지에 손상이 가므로, 벽면에 닿는 마찰을 줄이기 위해 마감하는 방법이 보통 2가지로 구분됩니다. 걸레받이가 이미 설치된 집인 경우 굽도리를 추가로 하실 필요는 없으며, 걸레받이가 낡거나 교체를 원하시는 경우 걸레받이 철거 후 굽도리 시공이 가능합니다. 또한, 굽도리 시공을 하지 않으실 경우 장판을 꺾어 올려 마감처리를 해드립니다.
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강마루와 강화마루의 차이점은 무엇인가요?

용어/자재관련

취급하는 벽지와 장판 브랜드가 어떻게 되나요?

벽지의 경우 모든 브랜드의 제품을 취급하고 있으며, 신한, DID, 대우벽지에 한해 벽지 샘플을 발송해드리고 있습니다. 장판의 경우도 마찬가지로 모든 브랜드의 제품을 취급하고 있으며 한화장판(현대장판)에 한해 장판 샘플을 발송해드리고 있습니다. 브랜드 별로 가격이 상이한 부분이 있으니 정확한 견적을 원하시는 분은 시공을 원하는 브랜드를 말씀해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
용어/자재관련

벽지 색상 추천해주세요

보통 가장 무난하고 깔끔한 화이트 벽지를 많이 선택하십니다. 너무 새하얀 색상이 부담스러우신 고객님들께는 전형적인 화이트가 아닌 웜그레이 계열과 밝은 미색 컬러의 단색벽지를 추천드립니다. 요즘은 펄이 들어간 제품보다 무광 페인트 느낌의 제품을 많이 선호하는 경향이 있으시다는 점 또한 알려드립니다 :)
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필름 브랜드와 색상 추천해주세요

필름 브랜드의 경우 현대(구 한화)제품을 주로 제공해드리고 있으며 LG필름 제품 또한 시공가능하십니다. 색상의 경우 유행을 타지 않는 무채색에 해당하는 흰색, 연한 회색 계열의 미색컬러 제품을, 중문이나 현관문에 주로 들어가는 포인트 컬러로는 회색이나 진회색 계열을 추천드립니다. 또한 색상을 정하실 때 메인 컬러를 먼저 정하시고 시공을 진행하는 동안 메인 컬러와 어울리는 포인트 컬러 제품을 후에 지정하시는 방법도 권해드립니다.

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